May & Olde ist einer der erfolgreichsten BMW, MINI und Alpina Händler Norddeutschlands. Mit 7 Standorten an der Schleswig-Holsteinischen Westküste und mehr als 245 Mitarbeitern gehört May & Olde zu den 50 größten Automobilgruppen Deutschlands.

Unserem Unternehmensmotto „Der Mensch macht‘s“ folgend sind wir weiter auf Erfolgskurs. Um für die zukünftige Entwicklung bestens aufgestellt zu sein, benötigen wir Deine Verstärkung

Für unsere Standorte in Halstenbek, Quickborn, Heide und Rendsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d).

Du übernimmst:   

• Planung und Vorbereitung der Kundenfahrzeugannahme unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Teileverfügbarkeit
• Beratung von Kunden und Erstellung der Werkstattaufträge
• Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Beratung des Kunden bei der Unfallschadenabwicklung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben
• Erstellung der Schadenkalkulationen für Versicherung oder Leasing zur Reparaturfreigabe
• Durchführung der Endabnahme des Fahrzeuges
• Übergabe des Kundenfahrzeuges
• Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Mittlerer Reife oder Abitur sowie eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorzugsweise im Automobilhandel
• Kaufmännische Grundkenntnisse und sichere Anwendung der gängigen Microsoft Produkte
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation
• Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Führerscheinklasse B

• Vielfältige Herausforderungen: Arbeite an spannenden Projekten für die Premiummarken BMW, MINI und Alpina und nutze deine Chance auf kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Starke Integration: Werde Teil einer der größten europäischen Automobilgruppen, der NCG Group, und profitiere von den Vorteilen eines großen Netzwerks.
• Sichere Zukunft: Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einer sicheren Branche in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Flache Hierarchien: Erlebe kurze Entscheidungswege und ein direktes Miteinander mit einer Duz-Kultur
• Selbstständigkeit im Team: Genieße die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten, eingebettet in ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Attraktive Vergütung: Profitiere von einer leistungsgerechten Bezahlung, die deine Arbeit wertschätzt.
• Weiterbildung: Nutze fortlaufend praxisorientierte Weiterbildungen und spannende Schulungsmöglichkeiten über den Hersteller.
• Persönliche Unterstützung: Starte mit einem individuellen auf dich zugeschnittenen Onboarding, sowie einem Welcome-Package.
• Finanzielle Absicherung: Genieße Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge (bAV), betriebliche Krankenversicherung (bKV) u.a. Zuschüsse für zahnärztliche Leistungen & Bildschirmarbeitsplatzbrillen sowie vermögenswirksame Leistungen (VWL).
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Nutze besondere Angebote wie vergünstigte BMW- und MINI Konditionen.
• Gesundheit im Fokus: Profitiere von einer Krankenzusatzversicherung und jährlichen Grippeimpfungen während der Arbeitszeit. Nimm an unseren Gesundheitswochen teil und verbessere dein physisches und psychisches Wohlbefinden.
• Firmenfitness: Halte dich mit dem Egym/Wellpass fit.
• Gemeinschaft und Events: Erlebe Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents wie z.B. Familientage oder große Partys sowie zusätzliche Incentives.
• Besondere Anlässe: Freue dich über Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke. 
• Sondergratifikationen: Profitiere von zusätzlichen Gratifikationen bei Unternehmenserfolg.
• Anerkennung: Werde für besondere Leistungen mit der Best-Job-Auszeichnung geehrt, mit einer Prämie von 500,00 € netto. 
• Prämien: Erhalte Vermittlungsprämien für neue Mitarbeiter oder Fahrzeugverkäufe.

Getreu unserem Motto „Der Mensch macht’s“ legen wir Wert auf ein faires und ehrliches Miteinander sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern. Werde Teil unseres Teams und senden uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin ausschließlich über den Button "jetzt bewerben".

Du hast vorab noch Fragen? Marco Höppel freut sich über Deinen Anruf: 04101 / 84 22 368